1. Aceitação

Ao utilizar o ptbetclic.com, confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar, não deve criar conta nem utilizar os serviços.

2. Elegibilidade

• Deve ser maior de idade e ter capacidade legal para celebrar este acordo.
• É responsável por garantir que o uso do serviço é permitido na sua jurisdição.
• Podemos restringir o acesso por motivos de conformidade, segurança ou risco.

3. Conta

4. Segurança da conta

Recomendamos utilizar palavra-passe forte e evitar acesso em dispositivos públicos. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte o suporte imediatamente.

• Evite reutilizar palavras-passe.
• Não partilhe códigos, e-mails ou dados de verificação.
• Tenha atenção a tentativas de phishing.

5. Verificação (KYC)

Para cumprir requisitos de segurança e conformidade, poderemos solicitar verificação de identidade e/ou morada. Até à conclusão, podemos limitar depósitos, levantamentos ou funcionalidades.

6. Depósitos & levantamentos

• Métodos disponíveis podem variar e ter limites mínimos/máximos.
• Podemos solicitar comprovação de titularidade do método de pagamento quando aplicável.
• Levantamentos podem estar sujeitos a verificações de segurança/anti-fraude.
• Fraude ou chargebacks indevidos podem resultar em restrições e encerramento de conta.

Os tempos de processamento podem depender do método e verificações necessárias.

7. Bónus e promoções

Promoções estão sujeitas a termos específicos (requisitos de aposta, prazos, jogos elegíveis e limites). Em caso de abuso fundamentado, podemos anular bónus e ganhos relacionados.

8. Integridade & jogo justo

Podemos investigar padrões de jogo, transações e uso de bónus para proteger a integridade dos jogos e prevenir manipulação. Quando necessário, podemos corrigir saldos afetados por falhas técnicas ou abuso.

9. Condutas proibidas

• Fraude, falsificação de dados, chargebacks indevidos.
• Colusão, manipulação de jogos ou exploração técnica.
• Uso de bots, scripts ou automatização para vantagem injusta.
• Assédio e linguagem ilegal/ofensiva contra utilizadores ou suporte.

10. Suspensão/encerramento

Podemos suspender, limitar ou encerrar contas se houver violação destes termos, risco de segurança, suspeita de fraude ou necessidade de conformidade.

11. Erros e correções

Em caso de erro técnico, falha de comunicação, erro de saldo ou resultado incorreto, podemos corrigir o problema e ajustar transações relacionadas. Quando apropriado, poderemos invalidar apostas/ganhos gerados indevidamente por falha do sistema.

12. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, o serviço é disponibilizado “como está”. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais resultantes do uso do serviço.

Nada nestes termos limita direitos obrigatórios do consumidor quando aplicável.

13. Propriedade intelectual

Conteúdos, marcas, design e software associados à Betclic são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir sem autorização.

14. Reclamações

Para reclamações, contacte o suporte com detalhes e, quando possível, evidência relevante. Podemos solicitar informação adicional para investigação.

15. Alterações

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A data de “Última atualização” indica a versão em vigor. A utilização contínua do serviço após alterações constitui aceitação da versão atualizada.

16. Contacto

• Nome: Betclic
• Website: ptbetclic.com
• E-mail: [email protected]
• Morada: R. Dom João Iv N 20 2DT, 2830-279 Lisboa, Portugal

Este documento tem caráter informativo e não constitui aconselhamento jurídico.